Tecnologia Consultiva.Resultados Reais.

Há 13 anos ajudando empresas a transformar operações complexas de relacionamento com clientes em jornadas mais inteligentes, integradas e eficientes.

Após 13 anos de mercado com

+25M
interações digitais
+4.860
projetos estratégicos
+ 60
varejistas atendidos

Entendemos que tecnologia sozinha não faz sentido.Agora a Smart NX é uma empresa de Consulting

As empresas que alcançam os melhores resultados
desenvolvem três pilares de forma integrada.

01

Processos

Entender, revisar e estruturar a operação para eliminar gargalos e melhorar a eficiência.

02

Pessoas

Conectar estratégia, conhecimento e execução para criar experiências consistentes.

03

Tecnologia

Aplicar a tecnologia adequada para potencializar eficiência, escala e resultados.

Nosso trabalho começa antes da tecnologia.

Mapeamos processos, redesenhamos jornadas e identificamos gargalos que impactam a experiência do cliente e a performance da operação.

Conectamos estratégia, dados, canais, automações e pessoas para construir a solução mais adequada para cada desafio.

O go-live não é o fim.
É o início da jornada.

Acompanhamos a operação após a implantação, analisando resultados, identificando oportunidades e evoluindo continuamente a estratégia. É assim que transformamos tecnologia em resultados reais.

0%

Eficiência na recuperação de crédito

+0.000.000

Cartões transacionados

+0%

Retenção com IA nas jornadas

Da estratégia à performance

Tecnologia consultiva em toda a jornada.

  1. Diagnóstico

    Entendemos o cenário atual, processos, objetivos, gargalos e oportunidades.

  2. Estratégia

    Desenhamos jornadas, prioridades, indicadores e o modelo ideal de atuação.

  3. Implementação

    Conectamos tecnologias, canais, dados, integrações e automações.

  4. Performance

    Acompanhamos resultados, identificamos oportunidades e evoluímos continuamente a operação.

A solução adequada para o seu negócio.

Módulos consultivos sob medida para cada desafio.

Logo Collection

Substitua assessorias tradicionais por jornadas de cobrança inteligentes e totalmente automatizadas.

  • Recuperação
  • Estratégia
  • Economia com assessoria
Conheça Collection
Logo Sales

Ative sua base, gere novas oportunidades e acelere suas vendas automaticamente.

  • Adesão de cartão
  • Compra de seguro
  • Efetivação de empréstimos
Conheça Sales
Logo Customer Experience

Automatize a jornada ideal para o seu negócio, reduza a operação manual e eleve a experiência do cliente em todos os canais.

  • Eficiência
  • Automação
  • Economia no quadro operacional
Conheça CX

Esteja ao lado de grandes marcas que já entenderam o jogo.

Notebook exibindo as logos dos clientes da Smart NX
Consultoria+
Tecnologia
=Resultado

Faça parte do nosso time.

Tecnologia transforma negócios.
Pessoas transformam tecnologia em resultado.

Estamos sempre em busca de pessoas que queiram construir, aprender, desafiar o óbvio e evoluir junto com a Smart NX. Conheça nossas oportunidades e encontre o próximo passo da sua jornada.

Time Smart NX reunido em evento interno
Apresentação da Smart NX durante evento
Equipe Smart NX em reunião estratégica
Time Smart NX em confraternização