Tecnologia Consultiva.Resultados Reais.

Há 13 anos ajudando empresas a transformar operações complexas de relacionamento com clientes em jornadas mais inteligentes, integradas e eficientes.

Após 13 anos de mercado com

+25M
interações digitais
+4.860
projetos estratégicos
+ 60
varejistas atendidos

Entendemos que tecnologia sozinha não faz sentido.Agora a Smart NX é uma empresa de Consulting

As empresas que alcançam os melhores resultados desenvolvem três pilares de forma integrada.

01

Processos

Entender, revisar e estruturar a operação para eliminar gargalos e melhorar a eficiência.

02

Pessoas

Conectar estratégia, conhecimento e execução para criar experiências consistentes.

03

Tecnologia

Aplicar a tecnologia adequada para potencializar eficiência, escala e resultados.

Nosso trabalho começa antes da tecnologia.

Mapeamos processos, redesenhamos jornadas e identificamos gargalos que impactam a experiência do cliente e a performance da operação.

Conectamos estratégia, dados, canais, automações e pessoas para construir a solução mais adequada para cada desafio.

“O go-live não é o fim.
É o início da jornada.”

Acompanhamos a operação após a implantação, analisando resultados, identificando oportunidades e evoluindo continuamente a estratégia. É assim que transformamos tecnologia em resultados reais.

0%

Eficiência na recuperação de crédito

+0.000.000

Cartões transacionados

+0%

Retenção com IA nas jornadas

Da estratégia à performance

Tecnologia consultiva em toda a jornada.

  1. Diagnóstico

    Entendemos o cenário atual, processos, objetivos, gargalos e oportunidades.

  2. Estratégia

    Desenhamos jornadas, prioridades, indicadores e o modelo ideal de atuação.

  3. Implementação

    Conectamos tecnologias, canais, dados, integrações e automações.

  4. Performance

    Acompanhamos resultados, identificamos oportunidades e evoluímos continuamente a operação.

A solução adequada para o seu negócio.

Módulos consultivos sob medida para cada desafio.

Logo Collection

Substitua assessorias tradicionais por jornadas de cobrança inteligentes e totalmente automatizadas.

  • Recuperação
  • Estratégia
  • Economia com assessoria
Conheça Collection
Logo Sales

Ative sua base, gere novas oportunidades e acelere suas vendas automaticamente.

  • Adesão de cartão
  • Compra de seguro
  • Efetivação de empréstimos
Conheça Sales
Logo Customer Experience

Automatize a jornada ideal para o seu negócio, reduza a operação manual e eleve a experiência do cliente em todos os canais.

  • Eficiência
  • Automação
  • Economia no quadro operacional
Conheça CX

Esteja ao lado de grandes marcas que já entenderam o jogo.

Notebook exibindo as logos dos clientes da Smart NX
Consultoria+
Tecnologia
=Resultado

Faça parte do nosso time.

Tecnologia transforma negócios.
Pessoas transformam tecnologia em resultado.

Estamos sempre em busca de pessoas que queiram construir, aprender, desafiar o óbvio e evoluir junto com a Smart NX. Conheça nossas oportunidades e encontre o próximo passo da sua jornada.

Time Smart NX reunido em evento interno
Apresentação da Smart NX durante evento
Equipe Smart NX em reunião estratégica
Time Smart NX em confraternização
Fale com um especialista
Smart NX · Online agora
Olá 👋 Conte rapidamente o desafio da sua operação de CX, Sales ou Collection e um especialista da Smart NX entra em contato.
ou