Black Friday: Como garantir o sucesso do seu negócio
O último trimestre do ano costuma ser um período muito movimentado e esperado pelo o setor varejista. Afinal, datas como o Dia das Crianças, Black Friday e...
Aqui, você encontrará as últimas novidades e insights sobre as tendências e inovações em CXaaS (Customer Experience as a Service) e atendimento omnichannel. Fique por dentro das melhores práticas de mercado e aprimore a relação com seus clientes.
8 dicas para um bom atendimento no Call Center
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Como o PIX pode alavancar o Varejo?
Anunciado no início do ano pelo Banco Central, o PIX é um novo meio de pagamentos e transferências instantâneas através do celular. O sistema de pagamentos...
3 dicas sobre consumo pós-covid que o seu negócio não pode i...
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Novo normal: Como se preparar para a retomada no Varejo e Be...
A pandemia do COVID-19 afetou diretamente todas as empresas do país, independentemente de seu tamanho ou setor de atuação. Neste momento, ainda não há uma ...
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Dia do Consumidor 2020: saiba como alavancar suas vendas
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Infográfico: Gamificação no call center
Um dos grandes desafios dos call centers hoje é manter seus colaboradores focados no trabalho e principalmente, interessados no que fazem. Como realizar is...