Revolucione o atendimento ao cliente com o SAC 2.0!
Nesse artigo vamos falar sobre SAC 2.0 e a evolução do Serviço de atendimento ao cliente. Entender como esse setor acompanhou as evoluções da comunicação e...
Aqui, você encontrará as últimas novidades e insights sobre as tendências e inovações em CXaaS (Customer Experience as a Service) e atendimento omnichannel. Fique por dentro das melhores práticas de mercado e aprimore a relação com seus clientes.
O que é CRM e como ele vai aumentar suas vendas
Muito fala-se da importância do CRM numa empresa que deseja se destacar no mercado. Mas afinal, o que é CRM? CRM (Customer Relationship Management) ou Gest...
Gestão de vendas: Os segredos para aumentar sua receita
Uma boa experiência em gestão de vendas demonstra que não basta apenas ofertar seus produtos continuamente e em larga escala, é preciso planejar a abordage...
Conheça as vantagens de um software de gestão de clientes
Gerir o próprio negócio é uma tarefa fundamental que exige atenção e um bom olhar analítico. Porém, nem sempre é possível dedicar muito tempo à gestão da e...
8 dicas para garantir um bom relacionamento com o cliente
Provavelmente, você já ouviu falar que conquistar um cliente custa 5 vezes mais caro do que manter um que você já tem. Além de verdadeira, essa máxima é re...
7 maneiras de aumentar suas vendas com o CRM
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A importância de um CRM para pequenas empresas
Atender bem o cliente não é um objetivo somente das grandes empresas. Pelo contrário, empresas pequenas possuem retorno financeiro mais enxuto e, portanto,...
Software CRM – Controle sua empresa com alguns cliques
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Sistema CRM – Como incentivar sua a equipe a utilizá-l...
Possuir informações relevantes sobre os processos e a performance dos departamentos de sua empresa, pode ser o diferencial no momento de tomar decisões est...
CRM – Avalie em tempo real seu time de vendas.
Frequentemente nos deparamos com diferentes soluções de CRM, que além da promessa de monitorar todos os processo comerciais de sua base de clientes, garant...