Opt-In do WhatsApp: Aqui está como deve ser feito!
O WhatsApp é o aplicativo mais querido do Brasil, sendo utilizado por mais de 120 milhões de pessoas. Por isso, muitas empresas vêm utilizando a ferramenta...
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Como investir em uma estratégia digital eficiente?
Que toda empresa precisa de uma boa estratégia, você já sabe! Afinal, todo negócio precisa ter objetivos claros e definidos do que faz e onde quer chegar. ...
Whatsapp no varejo: como utilizar o aplicativo no seu negóci...
O WhatsApp já está presente na vida dos brasileiros há alguns anos, e enganou-se quem pensou que o aplicativo seria facilmente trocado por outra ferramenta...
Tudo o que você precisa saber sobre chatbot no Contact Cente...
Quem trabalha em Contact Center, sabe muito bem os desafios cotidianos que esse ambiente propicia. Parece ser simples de entender essa rotina, porém apenas...
O que o varejo pode esperar para o segundo semestre?
Tradicionalmente, o segundo semestre é o período mais aquecido para o Varejo. Afinal, impulsionado por datas como Dia das Crianças, Black Friday e Natal, o...
Como decolar sua operação de empréstimo consignado?
Com juros mais acessíveis e quitação através da folha de pagamento ou desconto no benefício recebido pelo Governo, o crédito consignado é uma das modalidad...
Discador Automático: seu guia definitivo!
A produtividade e a qualidade do atendimento são fatores determinantes para o sucesso do Call Center e, por isso, há uma busca constante por soluções que o...
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Gestão de cobrança no call center de fato não é um dos setores mais fáceis para se trabalhar em um contact center. Afinal, a função de cobrar um cliente in...
Dia dos namorados: aqueça o coração dos seus clientes do var...
O dia dos namorados, além de ser uma data que aquece o coração de muitos casais apaixonados, também é responsável por aquecer bastante o setor de varejo. A...
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Na última semana, o Banco Central divulgou as diretrizes gerais para a criação de uma moeda digital brasileira. Em nota, a instituição disse que “tem promo...
WhatsApp Business: quais as vantagens em aderir a ferramenta...
Não é novidade para ninguém que o mercado está se atualizando rapidamente à medida que novas ferramentas surgem. Por isso, as empresas que optam por otimiz...
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Para boa parte das empresas de contact center e varejo, os últimos meses têm sido instáveis na recuperação de crédito e cobrança. Segundo alguns dados do B...