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Disponibilizar um canal de atendimento para os consumidores é um fator vital dentro das empresas. Por isso, o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) se to...

Você conhece a história do Call Center e PBX? Essas ferramentas surgiram para representar a empresa em sua área mais importante: a gestão do relacionamento...

No dia 01 de outubro é comemorado o Dia do Vendedor, a pessoa que sempre está pronta e a postos para ajudar aos consumidores. Mas será que todos estão real...

Nós da Smart NX convidamos você para o SuperMinas 2015. Nos dias 20, 21 e 22 de outubro acontece o evento no Expominas, em Belo Horizonte. Considerado o se...

O ano de 2015 foi e tem sido um ano de muitas tendências e promessas, principalmente no setor varejista. Mas você sabe quais são as principais e a relação ...

Não há nada melhor que ter o histórico do seu cliente em alguns cliques. Não é mesmo? Para isso, conheça um pouco do software CRM e saiba como fazer isso! ...

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Não importa o tamanho da sua empresa, todo empreendedor tem por objetivo aumentar a produtividade da sua equipe e consequentemente aumentar os seus resulta...

A geração dos nativos digitais é aquela que nasceu a partir dos anos 80, e hoje são consumidores vorazes que utilizam a tecnologia através de diferentes ca...

É fato que o cenário atual para alguns segmentos de negócios anda turbulento, e isso pode colaborar para aumentar a desconfiança dos consumidores no moment...