Conheça as características dos Nativos Digitais na comunicaç...
A geração dos nativos digitais é aquela que nasceu a partir dos anos 80, e hoje são consumidores vorazes que utilizam a tecnologia através de diferentes ca...
Melhorar o atendimento pode ajudar a superar as turbulências...
É fato que o cenário atual para alguns segmentos de negócios anda turbulento, e isso pode colaborar para aumentar a desconfiança dos consumidores no moment...
Como escolher a melhor ferramenta de BI para sua empresa
O Business Intelligence, é uma ferramenta estratégica para negócios que se baseia na análise de diferentes fontes de informação para apresentar relatórios ...
Sistema CRM – Como incentivar sua a equipe a utilizá-l...
Possuir informações relevantes sobre os processos e a performance dos departamentos de sua empresa, pode ser o diferencial no momento de tomar decisões est...
Fundamentos da NR17 – Um Guia Rápido
A Norma Regulamentadora 17 (NR17), estabelece parâmetros mínimos de ergonomia para funcionários num ambiente de trabalho adequado. Montamos um resumo rápid...
CRM – Avalie em tempo real seu time de vendas.
Frequentemente nos deparamos com diferentes soluções de CRM, que além da promessa de monitorar todos os processo comerciais de sua base de clientes, garant...
Workflow: porque você precisa aplicar no seu call center?
O termo Workflow é bastante utilizado no meio corporativo, principalmente em equipes de tecnologia que buscam através de seus sistemas, organizar e otimiza...