Mostrando todos os artigos de: mktsmartnx

Chatbots de Atendimento Na era digital, os chatbots de atendimento se tornaram aliados poderosos para empresas em suas operações de relacionamento, vendas ...

No cenário atual de crescimento das vendas online, o Grupo HEINEKEN tem se destacado por sua abordagem inovadora no varejo digital. Em 2022, eles lançaram ...

Com o objetivo de agilizar o atendimento e proporcionar maior comodidade aos seus usuários, a Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) disponibilizou tod...

Introdução: Com o avanço da inteligência artificial, surgiram várias ferramentas de geração de texto que auxiliam em diversas tarefas. Duas delas se destac...

A partir do dia 1º de junho de 2023, o WhatsApp Business API começa um novo modelo de cobrança com mudanças significativas para as empresas que utilizam es...

RESUMO – Uma pesquisa realizada com quase 900 representantes de atendimento revelou que o desempenho de alguns funcionários superou outros, mas não f...

O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares em todo o mundo. Somente no Brasil, o aplicativo possui mais de 147 milhões de contas ativas, ...

Devido algumas mudanças regulamentadas pela Anatel, o último mês foi bem movimentado para o setor de Telecomunicações. Entre as 44 resoluções que não fazem...

O valor de um cliente fiel equivale ao de 22 consumidores comuns, é o que mostra uma pesquisa da Upside. Portanto, promover uma boa experiência em prol de ...

O seu negócio está no WhatsApp? Pois, se você ainda não utiliza a ferramenta como uma de suas estratégias de vendas, saiba que pode estar perdendo uma gran...

Os chatbots são um dos melhores recursos que existem para tornar a operação nas empresas mais eficiente e tecnológica. Nas redes sociais os chatbots também...

Oferecer uma boa experiência aos seus consumidores deve ir muito além de uma boa jornada de compra, é essencial que o seu negócio crie ações estratégicas c...